有人说,无人超市已然是山穷水尽、前途无望。这种说法是真的吗?无人超市真的就这样胎死腹中吗?NO,实际情况却并不是这样的。
自前两年的无人超市提出、诞生、试运营开始,无人超市便成为一个热门词汇,受到众多人们的追捧和喜爱。开始遍地开花,到后来的整改歇业,无人超市的发展是否真的如很多人想的一样“昙花一现”,惠客联华认为,这只是它发展必需经历的一个过程,而非最终结果。无人智能必会成为未来零售行业的主流,而现在的失败只是因为它的发展速度过快导致市场失衡。
惠客联华在失败的经验上整顿和改良,相信它会再次释放光芒。它认为,超市的实体经营模式具有无可取代的优势,只是需要变革经营理念,提高顾客体验,凸显实体店的优势就能受到市场的认可。为此,它大胆尝试无人经营模式,店里不再需要服务员、收银员,而是设置了智能结算设备,免去了一件件对商品进行扫码的麻烦,一次性对商品完成扫描结算,并将账单直接反馈在顾客的手机上。这样顾客就完全不用承受排队的苦恼,简单、方便、快捷、安全、时尚、新潮,吸引了不少消费者的到来。
除此之外,它还借助云端大数据提供线下货品采购置办指导。按照大数据分析结果来调整产品结构和价格;采取智能设备取代人工结算模式,提高顾客的消费体验,避免排队等候和人工操作的失误;这样才能让线下商超更有人气。
笑看市场潮起潮落,在出这种创新和改进,惠客联华势要做那只浴火重生的凤凰,我们也有理由相信它回去成功,在未来的零售行业中占据重要的市场份额。