新零售是一场持久战,即使不吝重金投入,如果不懂如何运营,产出未必就能如愿。如何通过激活新零售场景下的人货场成了新时代课题。诚如天猫新零售平台事业部总经理叶国晖所说,“品牌的新零售转型:始于工具,成于组织变革。未来的每一个门店,由于它的数字化和全面互联网化,都可以成为一个7×24小时不打烊的智慧门店。”
传统商超是人们都非常熟悉的地方,谁也免不了去商场超市买东西。但是传统的商超销售模式太单一,顾客体验不够好。而且在传统销售过程中,顾客结账的过程真的是效率超低,总是要排队,耽误人们的时间。惠客联华无人超市大胆尝试无人售卖模式,店里不设置导购人员,不用随时跟着顾客令人反感;在结算环节也不再依靠人工结账的模式,这样就彻底解决了人工操作麻烦多、效率低的问题。
智能设备和智能科技的应用,不仅方便了数据采集和分析,也同时给顾客带来了诸多便利。最为显著的是它的智能结算系统,一改传统结算模式的繁琐和低效率,可以迅速对顾客采购的商品进行扫描结算,账单直接投送到顾客的手机上。顾客一键确认即可付款,随时可以查阅账单,不必人工打单扫码找零,流程快、时间短、效率高、零失误,顾客满意度相当高。